| 提防桶裝水消費陷阱
添加日期:2007-03-25 出處:本站原創 據統計，廣州市工商局12315指揮中心今年5、6月份，共接到桶裝水的舉報申訴121宗，七成以上是反映經營者以各種理由拒絕退還水桶押金。
市民羅先生今年2月在淘金路的“××山泉”經銷點訂購桶裝水時，爲兩個水桶支付了100元押金，當時經銷點並沒爲兩個水桶開單據。羅先生曾提出疑問，經銷點的工作人員稱日後只要憑送水卡和這種牌子的水桶就能退回押金。可出乎羅先生意料之外的是，當他上個月由於改換另一品牌的桶裝水要求退押金時，經銷點的工作人員卻另有說法：原來的經辦人已經辭職，店裏沒有留下羅先生在此訂購水票的原始記錄；雖然拿來退的水桶是“××山泉”品牌，但廣州市經銷該品牌桶裝水的點檔衆多，不能肯定是在本經銷點訂購的，所以水桶押金不能退還。
在對桶裝水的舉報申訴中，反映經銷者在出售套票之後不知去向，導致消費者損失無法追回的情況也較爲突出。
家住沿江路的曾女士一直在附近的某桶裝水經銷點訂購礦泉水。今年5月中旬，該經銷點推出了“套票優惠活動”，宣稱消費者只要一次性購買100桶的套票，每桶飲用水的價格可優惠3元，曾女士花800元買了套票。上月，經銷點的服務熱線無法接通，曾女士找上門卻吃驚地發現，這家經銷點不知什麽時候已經搬走。
曾女士拿著還沒消費完的700多元水票和100元水桶押金票據來到12315舉報，發現有幾十位市民的遭遇與她類似，飲用水經銷點以預售款的方式騙錢後逃之夭夭，消費者手中多則上千元，少則數十元的水票和水桶押金單據一夜之間變成廢紙。
□消費提醒
“12315”有關人士指出，在市場競爭激烈的情況下，一些桶裝水經營者往往把拒絕退還押金和銷售套票的方式來“捆住”消費者，目的是爲了使其成爲長期客戶，但無形中損害了消費者的選擇權。如果水店經營不善或惡意攜款潛逃，由於無法找到被申訴方，工商部門很難爲消費者挽回經濟損失。因此，市民在消費桶裝水時應提高防範意識，留意經營者的相關證照，防止價格陷阱和欺詐行爲。爲減少風險盡量不要一次性訂購大量水票，同時要注意保存訂購水憑證。
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